Client depuis plusieurs annes dans ce commerce, je nai jamais t du de mes articles ainsi que du service ou mme des employs de cet tablissement. Il peut arriver dtre mcontent mais une mauvaise exprience ne reflte pas toujours la ralit. A lheure des rseaux sociaux il est bien plus confortable de dnigrer bien labris de son cran que dchanger de vive voix. Les mcontents sexprime souvent plus que les satisfait.
Cest malheureusement le seul revendeur Pandora sur vichy ! Arrive 11:45 ( fermeture 12:00) 15min pour faire mes achat, je savais exactement que je voulais ... je fais mon choix, demandes la vendeuse un bracelet qui nest pas en vitrine, a drange,je demandes voir des charms a drange. 12:00 sonne ! Personne ne bouge !!! La vendeuse teint la musique, me fais mes paquets plus vite que la musique (2bracelets, et 2charm) pas de ruban autour des boites> elle nen a pas enfin pas le temps .... ce nest pas la 1re fois que le service et mauvais mais ce sera srement la dernire! Autant prendre sur internet au moins on sait pourquoi on a pas de sourire ...
Accueil client et SAV amliorer : les petites rparations devraient pouvoir tre assures sur place ; pour un vendeur de montres, ne pas avoir de goupille de bracelet et ne pas proposer un montage rapide est rdhibitoire. J'ai eu le sentiment que l'on me renvoyait gentiment dans les vingt-deux mtres ! Autant acheter sur Internet !
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